Hospital raramente troca de sistema, e muitas vezes o banco do ERP nem abre para desenvolvimento. Por isso recebemos os dados por endpoint em vez de ler a base de vocês, tratamos duplicidade e devolvemos a conversa com o paciente pronta.
A pesquisa de satisfação é em papel e quase ninguém responde, o retorno ambulatorial é marcado e esquecido, e qualquer automação esbarra no ERP, que não abre para desenvolvimento. O hospital fica sem saber como o paciente avaliou o atendimento e sem uma forma de lembrá-lo do que vem depois.
A camada de conversa é alimentada por endpoint, e o sistema assistencial segue sendo a fonte da verdade. A maioria dos hospitais começa pela pesquisa pós-alta, que não depende de nenhuma mudança no ERP, e liga lembretes e triagem depois.
Três caminhos, escolhidos conforme o que o seu sistema permite. Nenhum deles exige acesso direto à base assistencial.
Funciona hoje, com o sistema que o hospital já tem.
Integração bidirecional, em homologação.
Em homologação quer dizer que o conector está sendo construído e validado. Enquanto isso, a conexão por API, webhook ou arquivo cobre a integração.
Clique em qualquer módulo para ver o que ele faz.
Prefeitura, hospital, clínica, RH e varejo têm dores diferentes. O que muda é a combinação de módulos e o ponto de partida, não o sistema.
Conte qual sistema o hospital usa hoje. Em trinta minutos dizemos por qual caminho a conexão sai e o que precisa do seu lado.
