Do primeiro contato ao go-live em cerca de quatro semanas

Não. A plataforma é modular e conversa com o que existe. Em hospitais e prefeituras é comum manter o ERP como fonte dos dados e usar a WeConecta só para a camada de comunicação e agendamento. A integração acontece por API, webhook ou arquivo.

Oficial. Usamos a WhatsApp Business API através de provedores homologados pela Meta, com templates aprovados. Isso evita bloqueio do número e garante entrega. O número pode ser o da sua organização.

Não. A WePrevine estratifica risco e organiza quem deve ser atendido primeiro. Os modelos são auditáveis: cada score vem com a explicação dos fatores que pesaram (método SHAP), e as faixas de risco seguem diretrizes como as da NCCN®. Diagnóstico, exame e conduta continuam com o profissional de saúde.

Não. As duas funcionam separadas. Juntas, fecham o ciclo: a WePrevine encontra quem precisa de cuidado e a WeAgenda garante que esse atendimento aconteça, sem vaga ociosa no caminho.

Uma clínica com uma unidade costuma entrar no ar em duas a três semanas. Operações com integração e homologação de templates levam de quatro a seis semanas. A homologação junto à Meta é a etapa com prazo menos previsível.

O restante da implantação segue normalmente: portal configurado, cadastros importados e equipe treinada. O que espera é só o envio automático. Em geral a aprovação sai em poucos dias, e submetemos os templates logo no início justamente por isso.

Não. A virada é gradual: o portal roda em paralelo com o processo atual até a equipe estar confortável, e os lembretes começam num volume reduzido. Se algo der errado, dá para voltar ao processo anterior sem perder dado.

Nós. O treinamento é ao vivo, com a sua base já configurada, e fica gravado para quem entrar depois. Recepção e profissionais têm sessões diferentes, porque usam telas diferentes.

Eles estão em desenvolvimento e têm data prevista. Dá para entrar na lista de quem vai usar primeiro e participar da validação. Nesse caso combinamos uma condição especial no contrato.

Cada organização tem seus dados isolados, com controle de acesso aplicado no próprio banco, não só na tela. O acesso é por perfil e por unidade, todo envio registra origem e destino, e a pesquisa ativa respeita opt-out. Assinamos contrato de tratamento de dados.

Seus dados são seus. Exportamos o histórico completo em formato aberto, sem cobrança adicional. Não trabalhamos com retenção de dado como forma de prender cliente.

É o caminho mais comum e o que a gente recomenda. Comece por agenda ou por lembretes, meça o resultado por um ou dois meses e ligue o resto com base no que os números mostrarem. Módulo novo é ajuste de contrato, não nova implantação.