Conversa no WhatsApp oficial
A assistente virtual Victoria faz a busca ativa, conduz a triagem e confirma presença, com resposta em botão e nada para instalar.
A WePrevine estratifica o risco de doenças crônicas e oncológicas numa conversa de 5 minutos no WhatsApp. A WeAgenda confirma, libera e reencaixa vagas sozinha. Quem precisa de cuidado é encontrado antes, e a vaga que se perderia volta para a fila: até 60% das vagas perdidas viram atendimento.*
*Faixa observada no modelo de maturação da fila, alcançada a partir do terceiro mês de operação. O resultado varia conforme volume, qualidade do cadastro telefônico e perfil do público.
Quem tem risco é descoberto tarde, e quem já tem vaga marcada não aparece. A WeConecta ataca os dois no WhatsApp que a população já usa, sem trocar o sistema da sua operação.
O rastreamento depende de a pessoa procurar o serviço, e a fila de exame anda por ordem de chegada. Quem tem histórico familiar espera junto com quem não precisa, e o diagnóstico chega tarde, quando tratar custa mais e funciona menos.
O paciente falta sem avisar ou desmarca na véspera, e ninguém reocupa o horário a tempo. O profissional fica ocioso, o recurso já foi pago e quem esperava meses continua esperando.
A WePrevine faz a busca ativa e estratifica o risco. A WeAgenda transforma esse risco em atendimento, sem vaga ociosa no caminho. Funcionam juntas ou separadas.
Rastreamento oncológico de mama, colo do útero e próstata, saúde cardiovascular, estilo de vida e saúde do idoso (60+), com termômetro de saúde.
Ver o móduloRiscos psicossociais mapeados com base no COPSOQ III e canal confidencial para assédio, violência e desvios éticos.
Ver o móduloIA auditável que identifica em minutos quem precisa de teste genético para mutações BRCA1 e BRCA2, com 96% de valor preditivo positivo.
Ver o móduloConfirmação com lembrete para consultas e exames. O envio prévio de guia do convênio, pedido médico e preparo chega em breve.
Ver o móduloRégua de comunicação D-5 e D-2 no WhatsApp oficial, focada em reduzir o não comparecimento.
Ver o móduloA maioria liga lembrete e reencaixe primeiro, mede a queda do absenteísmo e expande depois.
O núcleo da IA da WeConecta é o motor de predição de risco e triagem digital. Ele funciona como um gateway entre a camada de interação, no WhatsApp, e o motor transacional que executa o atendimento: transforma 5 minutos de conversa num score de risco, e o score numa ação.
A assistente virtual Victoria faz a busca ativa, conduz a triagem e confirma presença, com resposta em botão e nada para instalar.
Analisa dados comportamentais, histórico familiar e sintomas e gera um score de risco. Cada predição vem com justificativa clínica auditável por médicos e reguladores.
Transforma o risco em atendimento: marca, lembra em D-5 e D-2 e reencaixa em cascata a vaga que abriu, conectado ao sistema que você já usa.
Um lembrete genérico avisa o paciente e encerra o trabalho ali. A WeAgenda acompanha o agendamento até o atendimento: confirma, libera a vaga que abriu, chama o próximo da fila e confere quem compareceu.
Integração por API, webhook ou arquivo com o sistema que a rede já usa. A recepção não redigita nada. Conectores com e-SUS APS e SISREG em homologação.
RetaguardaO paciente recebe no WhatsApp oficial da sua organização, no agendamento e de novo em D-5 e D-2. Responde tocando num botão, sem instalar app nem digitar texto.
D-5 e D-2Cancelou, a vaga é liberada na hora. O motor consulta a fila regulada por prioridade clínica e convoca o próximo, com prazo de resposta, até a vaga ser preenchida.
AutomáticoCruza quem confirmou com quem de fato compareceu, o que sustenta o faturamento da produção, e dispara a pesquisa de satisfação depois do atendimento.
Pós-consultaQuanto da agenda o paciente confirma ou cancela pelo WhatsApp oficial, validando o agendamento antes do dia.
A queda direta de não comparecimento em consultas e exames, medida contra a linha de base da operação.
Com que velocidade e em que proporção as vagas liberadas voltam a ser ocupadas pelo próximo da fila.
Cruzamento que certifica que quem confirmou compareceu, fechando o circuito clínico e o registro da produção.
Pesquisa automática enviada depois do atendimento, com relatório de ouvidoria para a gestão.
Encontrar quem precisa de cuidado passa a levar minutos, e cada horário que abre volta para a fila no mesmo instante.
*Faixa alcançada a partir do terceiro mês de operação, quando o cadastro telefônico já foi saneado e o canal oficial está consolidado. Varia conforme volume e perfil do público.
Prefeitura, hospital, clínica e RH têm dores diferentes. Muda a combinação de módulos, não o sistema.
Secretarias coordenam várias unidades, agendam para especialidades concentradas e ainda precisam levar o paciente até lá. A WeAgenda organiza e reocupa a agenda, e a WePrevine faz a busca ativa de quem está em risco. Na página do segmento está a política completa de gestão de filas no SUS, com as normativas federais.
Hospital raramente troca de sistema, e muitas vezes o banco do ERP nem abre para integração. Recebemos os dados por endpoint, tratamos duplicidade e devolvemos a conversa com o paciente pronta.
Em clínica, falta é prejuízo direto e confirmar por telefone consome a recepção inteira. O lembrete confirma sozinho e o horário que vagou vira convite para quem está esperando.
A avaliação de riscos psicossociais da NR-1 e as jornadas de prevenção (cardiovascular, oncológica e 60+) acontecem no WhatsApp, devolvem um cartão de resultado com a marca da empresa e mostram ao RH onde agir antes do afastamento.
Cadastro, envio de comprovante e resposta automática sem tirar a pessoa do WhatsApp. O fluxo recebe foto e PDF, valida o passo a passo e joga tudo no data warehouse para apuração.
O que importa para o gestor municipal, as automações que derrubam o absenteísmo, as normativas federais de filas e o que a população enxerga na entrega final, na página de prefeituras.
Sem projeto de um ano. A implantação é acompanhada e o ajuste fino continua depois da virada.
Uma conversa para entender unidades, volume, quem usa o sistema e o que precisa ser integrado.
Semana 1Montamos sua organização: unidades, profissionais, procedimentos, convênios e perfis de acesso.
Semanas 1 e 2Conectamos com o sistema existente e homologamos os templates de WhatsApp junto à Meta.
Semanas 2 e 3Treinamento da equipe, virada acompanhada e ajuste fino nas primeiras semanas de uso.
Semana 4A recepção passava a manhã inteira ligando para confirmar consulta. Hoje isso acontece sozinho e a equipe cuida de quem está na frente dela.
Precisávamos da agenda dos postos num lugar só, com cada equipe vendo a sua parte. Foi o que resolveu para a secretaria.
Nosso ERP não abre para desenvolvimento. Mesmo assim conseguimos pesquisa pós-alta rodando por WhatsApp em poucas semanas.
Integração, WhatsApp oficial, prazo e o papel da IA. O resto está na página de implantação.
Ver todas as dúvidasNão. A plataforma é modular e conversa com o que existe. Em hospitais e prefeituras é comum manter o ERP como fonte dos dados e usar a WeConecta só para a camada de comunicação e agendamento. A integração acontece por API, webhook ou arquivo.
Oficial. Usamos a WhatsApp Business API através de provedores homologados pela Meta, com templates aprovados. Isso evita bloqueio do número e garante entrega. O número pode ser o da sua organização.
Uma clínica com uma unidade costuma entrar no ar em duas a três semanas. Operações com integração e homologação de templates levam de quatro a seis semanas. A homologação junto à Meta é a etapa com prazo menos previsível.
Não. A WePrevine estratifica risco e organiza quem deve ser atendido primeiro. Os modelos são auditáveis: cada score vem com a explicação dos fatores que pesaram (método SHAP), e as faixas de risco seguem diretrizes como as da NCCN®. Diagnóstico, exame e conduta continuam com o profissional de saúde.
Não. As duas funcionam separadas. Juntas, fecham o ciclo: a WePrevine encontra quem precisa de cuidado e a WeAgenda garante que esse atendimento aconteça, sem vaga ociosa no caminho.
Sim, e é o mais comum. A maioria começa por agenda ou por lembretes, valida o resultado e liga os outros módulos depois. Módulos são habilitados por contrato, sem nova implantação.
Mostramos o portal rodando com dados parecidos com os seus e dizemos com franqueza se a plataforma resolve o seu caso, ou se não resolve.